política de troca,
devolução e reembolso

Política de Entrega

As entregas são realizadas através dos Correios e o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Caso a entrega não seja concluída, haverá uma nova tentativa, antes de o produto retornar à distribuidora.

Há também a opção de retirada, dentro do prazo de 24h, após recebimento de notificação informando a liberação do produto.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Trocas e devoluções devem ser solicitadas através do e-mail ou WhatsApp. As trocas são válidas dentro do prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, e a devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Os mesmos serão recebidos somente se estiverem em bom estado, fechados e lacrados, de modo a não terem sido ainda utilizados.

Em até 10 (dez) dias corridos será encaminhado o pedido de reembolso no cartão de crédito ou conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.